En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la Unidad Especializada de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

Titular de la UNE: Alejandra Ceja García

Domicilio: Guillermo González Camarena 1600, Oficina 3-A, Colonia Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, Mexico.

Horario de Atención: lunes a viernes de 9.00 a 17.00.

Teléfono: (55) 5211-5192

Correo electrónico: aceja@emercredit.mx y/o consultas@emercredit.mx

Encargado Regional

Distrito Federal: Alejandra Ceja García

Domicilio: Guillermo González Camarena 1600, Oficina 3-A, Colonia Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, Mexico.

Teléfono: (55) 5211-5192

Correo electrónico: aceja@emercredit.mx  y/o consultas@emercredit.mx

Horario de Atención: lunes a viernes de 9.00 a 17.00.